Kebijakan Privasi

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 4 Juni 2021

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana Operator Situs Web (“Operator Situs Web”, “Kami”) mengumpulkan, melindungi dan menggunakan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi (“Informasi Pribadi”) Anda (“Pengguna”) yang disediakan di situs web bantutetangga.com dan produk atau Layanannya (secara kolektif disebut “Situs Web” atau “Layanan”).

Kebijakan ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia bagi Anda mengenai penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami dan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kita miliki atau kendalikan, atau untuk individu yang tidak kita pekerjakan atau kelola.

Pengumpulan Informasi Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi Situs Web, server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan oleh browser Anda. Data ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat Anda, jenis dan versi browser, jenis dan versi sistem operasi, preferensi bahasa atau halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke Situs Web kami, halaman Situs Web kami yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan untuk halaman-halaman itu, informasi yang Anda cari di Situs Web kami, waktu dan tanggal akses, dan statistic lainnya.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis hanya digunakan untuk mengidentifikasi kemungkinan kasus penyalahgunaan dan menetapkan informasi statistik mengenai penggunaan Situs Web. Informasi statistik ini tidak akan dikumpulkan sedemikian rupa sehingga akan mengidentifikasi pengguna tertentu dari sistem.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Anda dapat mengunjungi Situs Web tanpa memberi tahu kami siapa Anda atau mengungkapkan informasi apa pun yang dengannya dapat diidentifikasi oleh seseorang. Namun, jika Anda ingin menggunakan beberapa fitur Situs Web, Anda akan diminta untuk memberikan informasi Pribadi tertentu (misalnya, nama dan alamat email Anda). Kami menerima dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar kepada kami saat Anda membuat akun, atau mengisi formulir online apa pun di Situs Web. Bila diperlukan, informasi ini dapat meliputi:

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda kepada Kami, tetapi Anda mungkin tidak dapat mengambil keuntungan dari beberapa fitur Situs Web. Pengguna yang tidak tahu pasti tentang informasi apa pun dapat menghubungi Kami.

Pengelolaan Informasi Pribadi

Anda tidak dapat menghapus Informasi Pribadi tertentu yang telah kami miliki tentang Anda. Informasi Pribadi Anda akan terhapus ketika Anda berhenti mengakses Situs Web atau menggunakan Layanan Kami dalam jangka waktu yang diperlukan. Ketika Informasi Pribadi Anda terhapus, kami dapat menyimpan salinan Informasi Pribadi yang tidak direvisi dalam catatan kami selama jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Menyimpan Informasi Pribadi

Kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk perioda yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakan perjanjian kami kecuali diperlukan perioda retensi yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum. Kami dapat menggunakan semua data agregat yang berasal dari atau memasukkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, tetapi tidak dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Setelah periode penyimpanan berakhir, Informasi Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, hak untuk mengakses, hak untuk menghapus, hak untuk perbaikan dan hak untuk portabilitas data tidak dapat ditegakkan setelah berakhirnya periode penyimpanan.

Penggunaan Informasi yang dikumpulkan

Untuk membuat Situs Web dan Layanan Kami tersedia untuk Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi tertentu. Jika Anda tidak memberikan informasi yang kami minta, kami mungkin tidak dapat memberi Anda produk atau layanan yang diminta. Beberapa informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda melalui Situs Web kami. Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

I. Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk satu atau beberapa tujuan spesifik. Namun, ini tidak berlaku, kapan pun pemrosesan Informasi Pribadi tunduk pada Peraturan Menteri (Permen) No 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP);

II. Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan yang sah yang dilakukan oleh kami atau oleh pihak ketiga.

Perhatikan bahwa di bawah beberapa undang-undang kami mungkin diizinkan untuk memroses informasi sampai Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut (dengan memilih tidak), tanpa harus bergantung pada persetujuan atau basis hukum berikut di bawah ini. Dalam hal apa pun, kami akan dengan senang hati menjelaskan dasar hukum spesifik yang berlaku untuk pemrosesan, dan khususnya apakah penyediaan Informasi Pribadi merupakan persyaratan Informasi Pribadi merupakan persyaratan hukum atau kontrak, atau persyaratan yang diperlukan untuk masuk ke dalam kontrak.

Hak Pengguna

Anda dapat menggunakan hak tertentu mengenai informasi Anda yang diproses oleh kami. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk melakukan hal berikut:

I. Anda memiliki hal untuk menarik persetujuan di mana sebelumnya Anda telah memberikan izin untuk pemrosesan informasi Anda;

Ii. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi Anda jika pemrosesan dilakukan atas dasar hukum di luar persetujuan;

Iii. Anda memiliki hak untuk mengetahui apakah infromasi sedang diproses oleh kami, mendapatkan pengungkapan mengenai aspek-aspek tertentu dari pemrosesan dan mendapatkan salinan dari informasi yang sedang diproses;

Iv. Anda memiliki hak untuk memverifikasi keakuratan informasi Anda dan memintanya diperbarui atau diperbaiki;

V. Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk membatasi pemrosesan infromasi Anda, dalam hal ini, kami tidak akan memprosesan informasi Anda untuk tujuan apa pun selain menyimpannya;

Vi. Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk mendapatkan penghapusan Informasi Pribadi Anda dari kami;

Vii. Anda memiliki hak untuk menerima informasi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan, jika secara teknis memungkinkan, untuk mengirimkannya ke pengontrol lain tanpa hambatan. Kenetuan ini berlaku dengan ketentuan bahwa informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan bahwa pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak yang menjadi bagian Anda atau pada kewajiban pra-kontraknya.

Newsletter

Kami menawarkan newsletter elektronik di mana Anda dapat secara sukarela berlangganan kapan saja. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan alamat email Anda dan tidak akan mengungkapkan alamat email Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana diizinkan dalam bagian penggunaaan dan pemrosesan informasi atau untuk tujuan memanfaatkan penyedia pihak ketiga untuk mengirim email tersebut. Kami akan menjaga informasi yang dikirim melalui email sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Sesuai dengan CAN-SPAM Act, semua email yang dikirim dari kami akan dengan jelas menyatakan dari siapa email itu berasal dan memberikan informasi yang jelas tentang cara menghubungi pengirim. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima newsletter atau email pemasaran kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang terdapat di dalam email yang kami kirimkan. Namun Anda akan terus menerima email transaksional yang penting.

Cookie

Situs Web menggunakan “cookies” untuk membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Cookie adalah file teks yang ditempatkan di hard disk Anda oleh server halaman web. Cookie tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie ditetapkan secara unik untuk Anda, dan hanya dapat dibaca oleh server web dalam domain yang mengeluarkan cookie untuk Anda.

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk keperluan statistic untuk mengoperasikan Situs Web dan Layanan Kami. Anda berhak untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya mendapatkan pengalaman penuh di Situs Web dan Layanan.

Tautan ke Situs Web Lain

Situs web kami berisi tautan ke situs web lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situ web lain atau pihak ketiga tersebut. Kami memperingati Anda untuk waspada ketika Anda meninggalkan Situs Web kami dan membaca pernyataan privasi masing-masing dan setiap situs web yang dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda.

Informasi Keamanan

Kami mengamankan informasi yang Anda berikan di server komputer dalam lingkungan yang terkendali dan aman, terlindung dari akses, penggunaan, datau pengungkapan yang tidak sah. Kami menjaga pengamanan administrasi, teknis, dan fisik yang wajar dalam upaya melindungi terhadap akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan Informasi Pribadi yang tidak sah dalam kendali dan pengawasannya. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet atau jaringan nirkabel yang dapat kami jamin. Karena itu, sementara kami berupaya melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa

i.ada batasan keamanan dan privasi dari internet yang berada di luar kendali kami;

ii.keamanan, integritas, dan privasi dari setiap dan semua informasi dari data yang dipertukarkan antara Anda dan Situs Web kami tidak dapat dijamin; dan

iii.informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dirusak dalam perjalanan oleh pihak ketiga, meskipun kami sudah berupaya sebaik mungkin.

Pelanggaran Data

Jika kami mengetahui bahwa keamanan Situs Web telah disusupi atau Informasi Pribadi pengguna telah diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak terkait sebagai akibat dari aktivitas eksternal, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, serangan keamanan atau penipuan, kami berhak untuk mengambil langkah-langkah yang pantas secara wajar, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, investigasi dan pelaporan, serta pemberitahuan dan kerja sama dengan otoritas penegak hukum. Dalam hal terjadi pelanggaran data, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu orang-orang yang terkena dampak jika kami percaya bahwa ada resiko yang wajar akan merugikan pengguna sebagai akibat dari pelanggaran atau jika pemberitahuina sebaliknya diharuskan oleh hukum. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting pemberitahuan di Situs Web.

Pengungkapan Hukum

Kami akan mengungkapkan informasi apa pun yang kami kumpulkan, gunakan atau terima jika diperlukan atau diizinkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan, atau proses hukum serupa, dan ketika kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, lindungi keselamatan Anda. Atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

Perubahan dan Amandemen

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami dan akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahannya dengan cara kami memperlakukan Informasi Pribadi. Ketika perubahan dilakukan, kami akan memposting pemberitahuan di halaman utama Situs Web kami. Kami juga dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda dengan cara lain dalam kebijaksanaan kami, seperti melalui informasi kontak yang Anda berikan. Setiap versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini akan efektif segera setelah posting Kebijakan Privasi yang direvisi kecuali dinyatakan sebaliknya. Anda terus menggunakan Situs Web atau Layanan setelah tanggal efektif Kebijakan Privasi yang direvisi (atau tindakan lain yang ditentukan pada saat itu) akan merupakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Namun, kami tidak akan, tanpa persetujuan Anda, menggunakan Data Pribadi Anda dengan cara yang berbeda dari apa yang dinyatakan pada saat Data Pribadi Anda dikumpulkan. Kebijakan dibuat dengan Kebijakan Situs Web.

Penerimaan Kebijakan Ini

Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan menyetujui semua syarat dan ketentuannya. Dengan menggunakan Situs Web atau Layanannya, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak berwenang untuk menggunakan atau mengakses Situs Web dan Layanannya.